Una vez confirmado tu pago, nos tomará entre 5 y 7 días hábiles producir tu pedido y prepararlo para el despacho. A partir de ahí, el tiempo de entrega dependerá del servicio de mensajería.

Te recordamos que en PRIORITY LEATHER no tenemos control sobre los tiempos y la logística de la transportadora, pero siempre estaremos aquí para acompañarte en todo el proceso.

Al ser un producto personalizado, para ingresarlo a producción se debe realizar primero el pago de este. Puedes hacer tu pago con tarjeta de crédito o PSE.

Al ser un material natural, debe tenerse en cuenta que la pieza es única, las marcas, variaciones en el tono son propias de cada animal y esto es lo que lo hace exclusivo y diferente.

Los productos personalizados se fabrican con el texto o con el logo enviado por el cliente. El cliente debe enviar la imagen o logo en condiciones óptimas (formato PDF o de alta calidad) para su fabricación.

Los productos incluyen gratis una marcación de un texto (no más de 2 palabras). Si el cliente desea una marcación con un logo o un texto adicional, este tendrá un costo adicional. No aplica para promo 2x1.

En caso de que el producto esté defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio u otra resolución pertinente; gestiones que serán gratuitas para el usuario.

Si se trata de un cambio por error del usuario en la elección del producto, éste se hará cargo de los gastos correspondientes.

No se aceptan cancelaciones o modificaciones del pedido una vez realizada la personalización.